メールアドレスを登録したのにメールが届きません。

2009年08月08日

メールが届かない場合、下記のような原因によりお客様の手元にメールが届いていない可能性があります。

お問い合わせの前に、ぜひ確認していただきたい点をまとめました。

 

  • メールアドレスの誤りがありませんか?
    (大文字、小文字、記号など誤りやすい内容の場合にはご注意ください。)
  • メールソフトのフィルター機能により「迷惑メール」や「ゴミ箱」にメールが届いていませんか?
    (メールソフトによっては自動的に「迷惑メール」、「ゴミ箱」に届いてしまうことがあります。)
  • GmailやHotmailなどフリーメールをご利用の場合、メールボックスが満杯になっていませんか?
    (メールボックスが満杯になってしまいますと、新しいメールが届かないことがあります。)