介護予防・地域包括支援

サービス提供責任者をしております。
担当している要支援1の方の、訪問介護ヘルパーの掃除回数（週2回）の妥当性について、ケアマネジャーさんから根拠を示してほしいと言われています。
私が担当する前から、初めは骨折したため週2回の掃除のみのサービスのプランとなり、骨折はじきに治りその後も数年間同じ内容のプランです。めまい、ふらつきはずっと訴えがあり、ヘルパーさん二人とも、モップがけでも本人には難しいだろうと言っています。毎回ある程度の汚れはあり、浴室も使用されています。元々家で綺麗な状態で落ち着いて生活されている方で、最近は、日課だった散歩もなかなかできず、家で過ごす時間が多いです。介護保険サービスは訪問介護と歩行器レンタルのみです。ケアマネージャーさんは週1回のプランにしたいようなのですが、本人は今までどおり週2回を希望されています。
サービス提供責任者としては、どのような視点でどのような根拠を示したらいいか悩んでいます。
何かアドバイスをいただけたらと思います。

担当されている方は、いらっしゃいますか？
どんな活動をされていますか？

生活支援体制整備事業（生活支援コーディネーター業務）について、みなさんは、どう思われますか？

ケアマネージャーさんと相性が合わない、ご自身が思う事が言えない、変わって欲しいことも言えないで、いつもヘルパー事業所が聞いています。利用者は、要介護3状態で、電話もできない、思っていることが伝えられない。ケアマネージャーさんは、上からものを言うどうすれば良いのでしょうか？

ワイズマンをご利用されていらっしゃる事業所様にお尋ね致します。
サービス提供体制加算の取得が出来なくなった事業所様があり、システム上確認をしましたら、サービス提供体制強化加算しかなく、同じものという捉え方で良いでしょうか宜しくお願い致します。