虐待コメント

虐待通報は義務化されていて
元職員だろうが一般人だろうが状況を知ったのであれば自治体への通報をすべきだったと思います。
施設の口コミコメントだとしても知った以上虐待通報ができる状況ではあると思いますが、実際に自治体が動いてくれるかどうかは判断が分かれるところかもしれません。

虐待についてのコメントは5、6件でそれぞれ別人のものでした。

この施設の利用はやめた方が良いなどの障がい者の立場にたったもので、事件の隠蔽についても述べてあり、何故報道されないかについては施設長が自治体からの天下りだからだと書いてありました。

日本中でこのようなものがコメントがあるのかも知れませんが、よくある利用者のものではなく元職員のもので、内容があまりに深刻でした。
コメント削除に関わったGoogleには責任がないのでしょうか。

…大阪市ですかね
2年くらい前に職場の人が見つけて話題になっていました。

このコメントを見て気になってGoogle mapsで大阪市の入所施設のコメントを見ようとしましたが、入所施設が出てこなくなりました。複合施設で、同じ敷地内の通所事業所は出てきます。おそらくコメント対策で、Google mapsの登録を消したようです。

Google批判なの？

事業所や施設選定に有意義なのかもしれんけど行き過ぎた表現とか荒らし行為に間違われるようなものなら事実であっても普通に削除でしょ。相談先や通報先が法的に確保されているのだから過度なコメントは荒らしや晒し行為にしか見えないよ。

患者やサービス利用者によるコメントでなはなく、明らかにその入所施設の職員によるものでした。それが5、6人です。内容はどこまで正確なものかは分かりませんが、お風呂で利用者が亡くなった、屋上から落ちた、それらを隠して、などということや、職員による暴力です。入所施設という密室のことであり、通所施設に通う利用者のつまらない愚痴や不満などではありません。

Googleが実際どのようなことをするのかは分かりませんが、日本中でこんなコメントが書き込まれて、そして消されているのであれば、社会にとって不利益な行動だと思います。
なんでもかんでも消して良い、行政に連絡しなくても良い、ではないはずです。