早くも転職で悩んでいます。

私は３０代女性です。

相手の顔が見えない電話応対は本当に難しいですね。
私はコールセンターでの仕事経験はありませんが、事務員なので電話応対は必須で、今まで数えきれないほど電話をとってきました。まれですが、言葉のやり取り等で失敗することもあり、何年経っても難しいと感じることがあります。

ただ、顔が見えなくても、雰囲気などはすべて相手に伝わります。人と接する接客業が好きなのであれば、今の仕事もいい勉強になると私は思います。
幸い、仕事先のみなさんはいい人ばかりとのこと。最低でも、３年間は今の職場で経験を積んでみてはいかがでしょうか。

その上で、転職するか否かを考えても決して遅くはないと思います。

石の上にも３年というたとえをしりませんか？
辛抱が足りないのでしょうね？
それではどこに行っても通用しませんよ。
ちなみに我が社では、短期転職経験は採用しません。
すぐに辞める人が多いことが立証されてますから。

それにこの氷河期に採用してくれた会社に失礼ではないでしょうか？
新人の採用には、それ相当の費用も掛かるし新人教育にもお金が掛かります。せめて、その分が穴埋めできるくらい働いて、恩返ししてから辞めるのが常識ではないでしょうか？

最近、福祉に流れてくるヤツは、常識ないくせに自己主張・権利主張は人一倍するようなヤツらばかり、しかもせっかく教育してもすぐ辞める、これでは福祉がバカにされるのももっともですね。